Datos personales que recabamos
Recabamos tus datos cuando nos los proporcionas directamente a través de este sitio web, WhatsApp, correo electrónico, teléfono o en nuestra oficina. Según el servicio que solicites, podemos tratar:
- Identificación y contacto: nombre completo, correo electrónico, teléfono o WhatsApp y ciudad de residencia o de salida.
- Datos del viaje: destinos de interés, fechas, número de viajeros, tipo de viaje, presupuesto estimado y preferencias.
- Datos para reservar y emitir servicios: fecha de nacimiento, nacionalidad, número de pasaporte o identificación oficial, visas y datos de los acompañantes.
- Datos de facturación y pago: RFC, domicilio fiscal y la información necesaria para procesar pagos. No almacenamos datos completos de tarjetas en este sitio.
Datos sensibles: solo si tú decides compartirlos, podremos tratar información sobre necesidades de salud, movilidad, alergias o alimentación, con el único fin de solicitar a los proveedores las atenciones correspondientes. Para tratarlos te pediremos tu consentimiento expreso y por escrito.
Datos de menores de edad: los datos de menores que viajen se tratan únicamente con el consentimiento de su madre, padre o tutor, quien los proporciona.